转自：新闻广角泉媒体

一次误触竟被强制扣款29元!

无接触支付时代

你的手机钱包还安全吗

在扫码充电时

你是否遇到过充电刺客

指尖轻点的便利背后

究竟藏着多少防不胜防的套路？

01

2月25日下午，周女士在市区城东星光耀广场附近为电动车充电，扫描充电桩上的二维码后，页面提示需输入手机号码及验证码。

电话采访：市民 周女士

它就发这个验证码给我，输进去后我就看电动车怎么还没充电，这是什么情况。因为那时候我着急有事要办，就走了。

02

周女士按照步骤操作后，电动车并未充上电，反而收到三条扣费短信，显示“成功订购29元话费套餐12个月”。周女士随即拨打运营商服务热线投诉。

电话采访：市民 周女士

我在扫电动车（充电桩）的二维码，为什么会跳进去你们的二维码，在我不知情的时候给我办套餐，我说这不是钱的问题，你这是侵犯人权，他说他会反馈的。

03

次日，运营商客服回复周女士，称“是用户未仔细查看验证码导致误操作”，并表示可以退款。然而，周女士要求提供详细账单时，对方未出示实际退款凭证。

扫码充电桩竟跳转至购买保险页面?

3月1日上午，记者来到城东星光耀广场，找到了周女士所说的电动自行车充电桩。上面只有一个二维码，周围也没有标注充电流程。记者尝试扫码充电时，页面突然跳出一个“还未安装连接，确认开启”的弹窗，字体醒目且界面设计与充电流程高度相似。点击后，链接为某“时长管家”APP下载页面，输入手机号和验证码后，变成了购买某保险的页面。

值得注意的是，充电小程序上的引流链接仅在角落以浅灰色小字标注“广告”字样，“未安装连接，确认开启”的字样让人以为是充电的必要步骤。老年人或者是着急的市民，稍不留意很容易误触，莫名下载扣费软件。

近年来

电动自行车充电桩作为便民设施

走进商场、社区

但近日有市民反映

泉州部分二轮电动车充电桩存在

“诱导下载APP”

“莫名扣费”等问题

星熠商业管理有限公司负责人表示，接到记者反映的市民投诉后，他们将采取临时措施，张贴纸质操作指南，明确标注正规充电步骤，同时要求运营方泉州品致机电设备有限公司彻查广告来源，关闭广告或显著标注，避免误导市民消费。

3日下午

记者再次来到涉事充电桩扫码

发现诱导广告已被移除

律师 黄永松

它存在一个故意诱导消费者去下载这个app，侵犯了消费者的知情权和选择权，让消费者在不明真相的情况，下面会误以为它是一个充电的操作的流程，我去下载这个app，并产生了缴费的行为。这是违法违规的行为。

律师指出，充电桩页面通过混淆广告与操作流程，故意诱导消费者下载、充值，已涉嫌违反《广告法》和《消费者权益保护法》。市民若因此遭受损失，可向通信管理部门投诉要求下架违规广告，或通过法律途径索赔。