投资者提问：

您好，公司的产品线扩张迅速，作为股东我很担心，能否与全球各地消费者充分沟通，了解需求，公司是如何“求极致”的？（是否像是某米的深度调研），望答复，谢谢。

董秘回答(安克创新SZ300866)：

您好，感谢您的关注与信任。安克创新聚焦智能充电和家庭储能、智能家居自动化（智能创新）、智能影音等三大产业方向，通过抽象平台能力，搭建可复用的研发框架和能力矩阵，高效促进产业间协同发展。公司坚持超越用户最本质预期的“求极致”价值观，已在内部建立起一套基于消费者洞察的智能赋能体系，通过大数据分析、用户行为追踪及本地化运营团队深入调研，精准捕捉不同区域消费者的痛点与需求，并将其转化为产品创新设计的关键要素来源。工具层面，公司依托多种机器学习工具，实时分析全球用户反馈与行为数据，识别潜在需求痛点；同时通过VOC（Voice of Customers）系统量化消费者体验，指导产品迭代。未来，公司将继续优化用户洞察体系，以“数据+深度调研”的双轮驱动模式，持续提升用户体验与市场契合度，为股东创造长期价值。谢谢。

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