□ 本报记者 何可 实习记者 刘松瑶
浙江省嘉兴市构建集康养、医疗、护理和居家照料为一体的秀洲“安心养”应用场景,在走廊、卧室等区域进行适老化改造。图为83岁独居老人孙志龙展示经过适老化改造后加装扶手的卫生间。(资料图)徐昱 摄
对于一些行动不便的老年人而言,起床是一道高耸的坎。
在睁开眼、愣下神、侧过身后,就要干“力气活儿”了——双手撑床缓缓坐起来,半靠着床背将腿向外挪,把脚试探着往下踩到地……陈奶奶一通忙活却站不起身。腿无力,身手大不如从前;床太矮,不便于借力起身。这件陈奶奶步入84岁后遇到的烦心事,也在每个清晨困扰着亿万老年人。
一张矮床、一个软沙发、一把尖脚椅子、一个高挂架衣柜,看似普通的日常家居用品,往往成为“圈起”老年人晚年生活的罪魁祸首。如何帮助老年人走出“围城”?近年来,销量攀升的适老化家居产品给这一特殊群体铺就了一条“突围”之路。
夕阳事业正成为朝阳产业
当前,适老化家居行业焕发出勃勃生机,“成长”为备受瞩目的朝阳产业。
近日,记者在北京居然之家家居生活MALL丽泽店、北京集美家居城大红门店等多家家居商城走访时发现,多家品牌店都关注到愈发火热的“夕阳红”产业,及时推出了适老化家居产品。
“按一下上升按钮,床头部分缓慢升起,可升最大角度为60度。”喜临门家具公司门店工作人员向记者介绍一款智能电动床,能够防止老年人早晨用力起身缺氧头晕,并表示,该产品近期销量很高。双叶家居门店相关负责人表示,老年群体是该店的购买主力,该店所有木质家具产品都为了满足老年人怕磕碰、需撑扶的需求,在桌角弧度、床体高度等方面的设计上下了功夫。
柔顺弧形边缘的桌子两侧各有一个“适老握手位”,有三面挡沿阻拦物品滑落的床头柜嵌入易于老年人视觉辨识的异色储物空间,书椅安装有拐杖挂件……在天坛家具安贞店,记者见到了适老化家居样板间,里面的家具方便适用。
适老化家居产品的设计者,将对老年人无微不至的关怀藏在产品的一处处小细节中,这些精巧构思引领企业拓宽销路、赶上时代发展脚步。
我国已步入老龄化社会。国家统计局数据显示,我国60岁以上老年人口不断增加,去年年末,老年人口数已突破3亿,这相当于每5个人中,就有一位老年人。随着不断增加的老年人口基数增长的,是日益迫切的适老化家居需求。
去年9月,优居副总裁张永志在中国家博会(上海)展会期间表示,适老家居产业发展正呈现出新趋势:青年群体为老年人购买适老化产品和服务的需求逐渐提升,消费者的养老消费逐渐向高端化发展,适老化家居产品和服务在技术手段上不断更新迭代……
今年2月,由中国建筑材料流通协会、全国工商联家具装饰业商会产工委指导,HOME家饰界主办的聚焦家居建材行业消费走向活动发布《2025中国家居消费趋势研究报告》。报告指出,适老化改造和银发经济将成为该领域中新的市场热点,家居建材企业需要在产品设计和服务上更加注重适老化改造,以满足老年消费者的需求。
一个个消费需求汇集为市场趋势,一户户养老重任凝聚为国家关切。
各级政府部门相继出台一系列鼓励适老化家居发展的政策措施,从资金补贴到税收优惠,为相关企业的发展提供了有力保障。
2024年初,国务院办公厅发布《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》,彰显出政府对优化养老服务模式、提升老年人生活质量的重视与行动。
市场监管总局(国家标准委)批准发布的《适老家具通用技术要求》国家标准已于今年3月1日起正式实施。“该标准可针对性解决行业中的产品存在安全性与适老化性能缺陷这一痛点。”北京家具行业协会会长何法涧表示,当前市场在售产品有些普遍的“瑕疵”,比如,座椅滑动摩擦系数过小易滑移、起立助力缺失、尺寸设计不符合老年人体工学原理等。针对这些问题,新标准规定,适老家居产品外角圆弧半径应≥10毫米(或弧长≥15毫米),禁用玻璃等脆性材料;按老年人能力分级(0—4级)设定差异化参数,如坐具起立辅助力矩应20~50牛米可调等。
此外,该标准充分考虑老年人的身心变化和生活需求,根据不同老年人行为能力等级,对适配家具的理化性能、结构安全、智能语音交互功能等提出了相关要求和试验方法。标准的发布和实施,为家具企业设计生产更多符合老年人需求、舒适安全的适老家具产品提供指导,推动提升适老家具产品的质量安全水平和老年人使用体验感,将有力促进适老家居行业健康发展。
与此同时,各地纷纷出台适老化家居相关政策。“此次上海‘市补’政策对适老化改造提供前所未有的30%补贴,既提振了市场,也为老年人的晚年生活增添了很多便利与舒适。”今年2月,在上海市家电家居及适老化产品消费补贴政策首发会启动仪式上,上海市康复器具协会秘书长杨燕表示,目前上海对养老、康复医疗以及适老化改造的需求非常强烈。此次“市补”将家电类、装修建材类、卫生洁具类、家具照明类、智能家居类、居家适老化类、家纺类7类产品纳入补贴范围,特别是居家适老化类产品按照每件销售价格的30%给予补贴。
广东省深圳市对辅助器具适配、如厕洗澡安全、康复护理器具、居家环境改善、智能安全监护5类中的31项产品进行了补贴。
不仅是加一个扶手的问题
一些“零部件”正在适老化家居产品中“扮主角”。
床边可以安装扶手,便于老年人撑拉起身;长走廊可以安装扶手,便于老年人扶靠前行;椅凳边可以安装扶手,便于老年人抓握坐稳……扶手对于适老化家装而言是个“万金油”。
这些看似微不足道的“小栏杆”,让老年人手上有得抓、身旁有得靠,尤其是上厕所不用再“担惊受怕”,能大幅改善生活环境。
适老化改造中的“必选题”通常是卫生间,卫生间中的适老化家居“必备品”是一字扶手。“目前家居行业卖得最好的适老产品,是卫生间扶手。”中国建筑材料流通协会会长秦占学表示。
在居然之家北四环店的五金建材综合超市里,记者发现一些专用于卫生间的一字扶手。“有很多消费者专门过来买这个‘品牌货’,里面是钢管,用力拉拽不会弯,质量有保障。”该店店主指着几个形状各异、功能不同,价位在399元至799元不等的扶手装置介绍说:“现在,适老化改造正当时,销量上来了不少,很多消费者一下买好几个,管他是不是卫生间,要让家里‘不方便’的地方都变方便。”
但适老化改造也不仅仅是安装几个扶手那么简单,如何根据老年人的身体状况和需求,以个性化定制解决老年人生活实际困难的适老改造方案,才是真正的难题。比如,卫生间空间布局不同,因此需要“因地制宜”“因人而适”地进行改造。
一位适老化改造业内人士告诉记者,在卫生间改造中,他通常会先考察马桶周围有没有暖气片、置物柜等“隐形扶手”,如果没有,最简便的解决办法是在马桶旁边配置马桶助力架,或者在马桶两边墙上安装扶手。
“但有的卫生间空间狭窄,两侧的墙都是空心墙,这就难办了。”该人士说,这时可让老年人演示日常行为习惯,通过动作中有迹可循的常见细节,为老年人推荐更为合适的产品,有针对性地解决老年人的燃眉之急。
此外,适老化家居产品还需要针对老年人身体机能和生活习惯特点,对家居环境进行设计改造和优化升级。从防滑地板、扶手安装到智能健康监测系统,每一个细节都旨在提升老年人的生活质量与安全系数。
近年来,随着科技的进步和消费者认知水平的提升,适老化家居产品与服务不再局限于简单的设施改造,而是融入了更多智能化、人性化的设计理念。
面对银发经济广阔的市场前景,越来越多的企业围绕适老化业务开展布局和延伸。“目前市场上的智能家电产品种类繁多、功能各异,不仅具有远程App控制、语音交互等功能,还配备了触摸控制键、LED显示屏等部件。功能的多样化也带来了操作的复杂化,使老年人在使用这些产品时面临越来越多的障碍。”一位电器行业从业者表示,不论科技如何发展,适老化家电首先要考虑的是安全性,其次才是无障碍性或易用性。此外,产品的功能性及可靠性、舒适性等也是消费者需要考虑的因素。
适老化家居的“科技含量”正在持续攀升。今年全国两会期间,全国人大代表、中国医药投资有限公司董事、国药励展展览有限公司董事于清明接受媒体采访时表示,面对银发经济新蓝海,采用人工智能赋能家用医疗器械、康复辅助用具产业,助力居家养老、智慧养老,将可能带来巨大的市场消费。但是,现有家用医疗器械在适老化设计、市场可及性、服务保障性等方面存在一些痛点和不足,甚至导致老年人“不会用、用不起、用不好”。
高端设备堆不出智能养老
智能芯片、传感、链接、控制等技术已被引入智能家居与大家居领域,推动大家居行业进入万物互联新时代,适老化家居也有了智慧化“大脑”。
去年举办的首届深圳国际智能家居博览会全面呈现了全屋智能、智能电器、智能照明等智能终端新产品新应用,展会现场围绕“乐龄家居智慧生活”主题,展示前沿智慧养老产品、老龄化科技应用场景、家居空间适老化改造、智慧健康监护模式等。
如今,不少科技企业纷纷通过适老化科技打造“一体化”家居空间,打造更加适合老年人的智能家居场景,从产品、服务、场景、空间等方面,为居家和机构养老提供智慧化解决方案,探索新时代的居家智慧养老模式。
与此同时,“一拥而上”的适老化家居智能产品不免让作为门外汉的消费者“迷了眼”,不经仔细挑选就“一网打尽”。此外,智能家居带来品质生活、推动消费增长的同时,也存在智能化水平不高、标准不统一、产品兼容性差、联网过程复杂等短板。
如何打通不同产品间生态壁垒,实现有效互联互通,提高人民生活便利化、品质化、舒适化,进一步释放消费潜力,是当前必须解决的问题。
全国人大代表、合肥荣事达电子电器集团有限公司董事长潘保春近日在接受媒体采访时表示,智能家居养老模式并非高端设备的堆砌,而是一种场景搭建。
据了解,应用场景是智能家居消费的重要载体。在智能家居产品设计上,企业要围绕消费者的生活习惯,加快产品创新和升级,开发适应不同人群、不同场景的差异化产品,提升产品匹配度,持续拓宽新场景和新应用。
据潘保春介绍,家电产品正在实现从“物理适配”到“数字赋能”的转变。各品牌家电设备应实现互联互通,达成智能化的场景联动,以人工智能助力打造智能家居养老模式,让技术主动适应老年人的行为习惯。
他表示,早期家居环境改造聚焦于消除安全隐患,比如加装卫生间防滑扶手、改造厨房防漏电电路等基础工程。而现在通过物联网技术实现主动预警,让照护从“事后补救”转向“事前预警”。同时,“全屋智能联动”成为趋势,比如语音控制照明、温控,跌倒检测与120直连,水电用量异常预警等。
在数智时代,部分地区已开通智能养老“早班车”。以科技赋能养老,正成为江苏省苏州市养老服务业的普遍共识。该市“软”“硬”兼施,利用物联网、区块链、人工智能等信息技术,赋予养老护老享老以智慧化、数字化,并推行家庭适老化改造,让老年人居家养老更有质量。
有业内专家建议,要使家家户户过上“智慧生活”,还有一些关键节点需要打通,如打通不同品牌、不同平台之间的共用共享渠道等。
养老辅具三大“雷”区预警
1.养老辅具并非越贵越好。
消费者不要一味追求养老辅具“越贵越好”,产品的功能也并非“越多越好”,更不要盲目轻信进口、代购产品就是唯一选择。从产品的实测结果来看,有些价格较低的产品,反而在细节设计和功能设定上比价格昂贵的产品适老化水平更高(如助行车、移位机等)。
2.个别产品功能“鸡肋”。
有些养老辅具贪图在价格上追高,会添加一些老年人根本用不到的“花哨”鸡肋功能(如影音娱乐、蓝牙功能等),而且这类功能按钮还会出现在主操控区。复杂的界面设计不仅影响产品的正常操作,还会留下使用上的安全隐患。
3.价格虚高或标价混乱。
养老辅具的实用性和价格并不能“划等号”,不少养老辅具的产品标价与质量不相符,货不对板、价格虚高、标价混乱情况很常见,一些普通的塑料制品售价居然高达几百元甚至千元,又或者同一款产品在不同购物平台销售价格差异巨大。