投资者提问：

你好！请问贵公司的AI大模型与工具集的结合体ai数字人智能体在政务方面应用如何？

董秘回答(新点软件SH688232)：

投资者您好，政务服务数字人可以应用线上线下多个场景，如线上咨询服务、大厅数字化引导、窗口智能辅助、自助服务终端交互引导。通过多技术融合，提高政务服务办事效率，如结合人脸识别、语音识别等技术实现身份验证、业务办理；利用高清音视频通话技术和虚拟形象，实现远程服务面对面交流；通过AI应用，实现智能咨询、智能预审等。感谢您的关注。

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