转自：宜昌发布

3月13日

中国消费者协会发布

《2024年100个城市消费者满意度测评报告》

宜昌以89.91的得分

位居100个城市消费者满意度

综合得分第三名

图 | 付蓓蓓 摄

这是自2019年宜昌被纳入

全国消费者满意度测评城市以来

连续三年在

全国百城市消费者满意度测评中

位居前十

首次进入全国前三

在39个Ⅱ型大城市

和24个中部地区城市中

均排名第一

据了解，近年来，宜昌全面落实省市场监管局“一三五”消费维权 【下载黑猫投诉客户端】工作机制，引导1927家市场主体入驻“湖北315消费投诉和解平台”，引导15个行业1140家门店加入“线下实体店无理由退货”承诺活动，累计自行化解消费矛盾33.5万件，涉及金额2859万余元。2024年，我市各级市场监管部门受理消费者诉求96918件，为消费者挽回经济损失1485.17万元。

同时，积极推进社会协同共治，引导行业协会、商会等社会组织参与消费维权工作，开展“诚信经营 放心消费”市场主体信用承诺宣传暨“荆楚放心购”系列活动。截至目前，已在万达广场、水悦城、国贸商圈组织引导164家经营主体加入信用承诺。各县市区同步开展十余场“放心消费荆楚行”暨“放心购”承诺活动，共计600余家经营主体参加。

来源丨宜昌发布、三峡广电