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中信银行上海分行积极开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

保障金融权益,助力美好生活

中信银行上海分行积极开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

在第43个国际消费者权益日来临之际,中信银行上海分行积极组织开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,围绕“保障金融权益,助力美好生活”主题,聚焦“老少新”等重点人群开展多样化的活动,助力构建和谐健康的金融消费环境。

聚集重点人群 温情守护上海市民美好生活

“一老一小一新”等重点人群始终是中信银行上海分行开展金融知识普及工作的重要群体对象。上海分行根据不同人群特点,将金融知识内化为广大人民群众易于接受且喜闻乐见的活动中。

北蔡支行走进三林老街,使用沪语向老年人普及消费者八项权益、防范电信诈骗和识别非法集资等金融知识,助力老年人提升防范非法金融活动的能力;新江湾城支行走进上海江湾军队离退休干部服务管理中心,为离退休军人开展防范电信诈骗、合理规划个人资产等金融知识宣传活动,通过普及基础金融知识,帮助他们正确认识金融产品和服务,提高识别金融风险的能力。

图:中信银行上海新江湾城支行在上海江湾军队离退休干部服务管理中心开展活动。

该行协同中信证券上海分公司走进上海戏剧学院开展“3·15”送金融知识进校园活动主题教育活动,通过第二课堂形式向大学生普及高发的电信诈骗案例和理性投资等金融知识,进一步提升大学生防范意识和金融素养;陆家嘴支行与某中学合作,通过“财智好少年”青少年财商课程、反假币宣传等活动形式为学生开展社会实践活动,将该行青少年财商培育体系向制度化的正规教育场景推广。

该行在链家上海地区的签约中心发放《漫说非法代理手册》,通过漫画形式向新市民群体普及非法代理的定义和七大表现形式,帮助其识破骗局,守护自身合法权益;金山支行走进某环保科技公司,向新市民普及理财投资、金融诈骗等相关金融知识,提醒消费者在购买金融产品或办理贷款时,要认真阅读合同、了解权利义务,增强风险责任意识,树立正确的消费和投资观念。

活动期间,中信银行上海分行在各网点布置活动宣传海报,向客户发放防范电信网络诈骗和防范非法集资宣传折页,营造了良好的宣传氛围,提示消费者强化风险防范意识,警惕新型电信诈骗和非法集资的套路。

分行辖内所有营业网点支行行长在3月14日当天值守大堂,与客户“面对面”交流,倾听客户需求,解答客户疑问,提升网点服务,切实保障消费者的合法权益。

拓展线上多媒体渠道,扩大金融宣传覆盖面

中信银行上海分行积极扩大金融知识普及的覆盖面、可及性和影响力。通过漫画、图文、音频、视频等创新宣传形式,为金融消费者提供高品质、具有公益性、易于传播的宣传材料。在官方微信上,积极开展以“保障金融权益,助力美好生活”为主题的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动线上宣传,通过长图文《买卖“银行卡”涉嫌犯罪》,向金融消费者普及买卖两卡的危害;发布《转账汇款需谨慎,核实身份是关键!》小视频,提醒金融消费者转账汇款应核实对方身份,以造成资金损失。在第一财经广播“理财百事通”栏目中,分行向消费者普及理财、贷款和养老金融等知识,同时在节目中播放风险提示,提示消费者理性投资依法维权,抵制不法中介乱象,保障自身八项权益。

开展金融知识普及活动,是践行金融为民理念,维护金融消费者合法权益的重要举措。中信银行上海分行将继续深入开展各项金融知识普及活动,将金融知识送到更多百姓手中,为提高社会公众的金融素养、营造良好的金融环境贡献力量。(CIS)

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