“各位学员，为持续提升培训质量、优化培训服务，麻烦扫描二维码，提出自己的宝贵意见与建议。”3月10日，国网甘肃省电力公司党校（培训中心）创新推出“意见建议码上说”服务，实现“指尖直达”的实时互动，为培训质量提升注入数字化动能。

　　该单位从统筹策划、后勤服务、安全保障等方面，为公司2024年电专业新入职450余名学员打造了“有温度、有效率、有收获”的培训环境，助力新员工从思想上、行动上快速完成身份转变，迈好职业生涯“第一步”。

第一次见面

　　2月16日8:30，红书包共产党员服务队员们驻守在该单位门口、报道处、宿舍区等重点区域，全天候、全流程服务保障新学员入学工作有序开展，为新入职学员们提供路线指引、手续办理、行李搬运等服务，带领他们熟悉教学区、生活区及实操场地，帮助他们尽快融入培训环境。

　　“在培训期间，大家在学习生活中遇到困难，可以联系我们。”晚上7时，服务队员们深入各班班会，系统介绍服务队24小时在岗机制和服务范围，现场发放“以爱连心 先锋先行”服务卡片。

　　本次培训是自2011年以来公司首次自主举办的新入职电专业员工集中培训，该单位将公司党委对新员工的关爱、关怀和期望贯穿到入职活动的方方面面、点点滴滴，力争让大家带着期望而来，满载收获而归。

又一次保障

　　“这次的培训实施全封闭式管理，为了确保学员的人身安全，我们的专业抢修队伍将会24小时待命，做好应急值守。”该单位后勤服务相关负责人说道。

　　2月28日晚上8:30，该单位开展大规模照明设施和供水管道维修工作，经过24小时的努力，排查修理实训楼污水主管道及卫生间排水管各一处，有效解决照明和污水问题，让新员工在温馨舒适的环境中更好地投入到培训当中。

　　“老师上课的讲义，可以在下课后给我们吗？我们想晚自习复盘。”一位学员代表说道。

　　3月6日，该单位相关部门负责人与30余位学员代表召开2024年电专业新入职员工专项培训座谈会。重点围绕培训质量提升、技能等级评价、后勤服务优化等“面对面”交流，持续优化学员培训体验，推动培训质量提升。

每一次服务

　　该单位以“八个服务领域”为抓手，在营养餐饮、客房管理、园区环境等环节持续精耕细作，以“绣花功夫”推动服务保障提质升级。

　　“我们制定了早餐牛奶鸡蛋保基础、主餐荤素水产强营养、果蔬粗粮巧搭配的精细化标准，科学调配主副食、冷热菜配比，兼顾南北口味，积极破解‘众口难调’难题，同步构建食品安全责任回溯制度，筑牢食品安全防线。”该单位后勤服务相关负责人介绍。

　　“服务太周到了”“你们的服务真的很细致”针对本次培训全封闭的管理特点，该单位推出洗衣服务“前台签收—细微处理—专业洗护—立体熨烫”的标准化流程和精细化管理，实现当日洗、次日达，为学员的学习生活解决了后顾之忧。