转自:潮新闻
在沙漠里建一座滑雪场,一分钟内,你就能得到一份商业计划书。
从造雪机、通风和空调系统,再到建造场馆的钢材、沙漠里的光伏发电系统,在跨境电商平台怎么花最少的钱采购到这些“硬材料”?
阿里国际旗下面向全球B2B买家的首个AI搜索引擎Accio,在分秒之间,给出了答案。
最初把线下外贸商家的信息搬到网上,让海外买家可以看到,从而“撮合”成一桩跨境交易,如今,在阿里国际站上,AI正在激活新一代外贸人。
阿里国际首个AI搜索引擎Accio接入DeepSeek等先进推理模型一句大白话,“去沙漠里建滑雪场”有了商业计划书
“异想天开”在沙漠里建一个室内滑雪场,可行吗?2月28日,阿里国际站总裁张阔向在场所有人展示了这段神奇体验。
阿里国际站总裁张阔在现场演示Accio把一句话输入对话框,Accio在短短30秒里,搜索了大量资料、反复推理,考虑各方面因素,给出了一份详细的计划。
Accio的善解人意,远不止于此。最基础的造雪机、通风和空调系统,到底选哪款才有性价比?Accio比较阿里国际站上各个品牌、供应商的优势与价格,还提出了实际问题:这么大面积的滑雪场,配多少台造雪机才合适?
既然要建造一个滑雪场,Accio还联想到了建造场馆的钢材,“预制板该买哪家的”、“买多少才合适”。甚至,Accio还想得比你多,建造地点在沙漠中,那还得再整一个光伏发电系统节约电费。
一套流程下来,Accio已经帮助分配好预算,甚至还会跟其他海外电商平台比价,再悄悄告诉你,去阿里国际站上做全球采购批发能省多少钱。
可以说,一方面能把普通人的念头转化成具体的生意计划,进而驱动他们上阿里国际站采购,为外贸商家拓展出海量的新客户。另一方面,它把专业采购做到极致,提高了匹配的精准度和效率。
Accio基于深度推理思考全网搜索为买家推荐商品不仅如此,Accio已在外贸领域显示专业性。在服饰行业,外贸B2B商家常关注的是面料。
换作以前,要是提出“成分是聚酯纤维、棉和氨纶”、“每平方米克重为 245至260”,“还要有网眼针织纹理”,这么长、如此专业的需求搜索词,能搜出个啥真不抱希望。
但在Accio这里,它会自动对全网126600个相关品类产品进行5轮搜索,改写并补充了20个不同的搜索词,筛选出了200个能满足部分需求的商品。
接下来,Accio进一步对200个商品进行了交叉核对,综合排序后,最终为买家推荐了30个能满足部分需求的商品以及9个匹配了全部需求的商品。
这样一来,搜商品宛如大海捞针、一两个关键词的匹配根本不精准的难题迎刃而解,闯入B2B赛道的外贸小白们,用最简单的几句大白话,让Accio解决那些实实在在的痛点。
推理模型爆火,诞生高水平的AI“外贸员”
做生意从“靠一张嘴两条腿”到使用AI大模型卖货到全球,迈入AI时代,外贸B2B商家离不开这些高水平的“外贸员”——
早在2023年,阿里国际站发布首个AI外贸产品,包含生意助手和OKKI AI两大服务。
2024年,阿里国际站推出首个全流程AI,发布AI生意助手2.0,即4个Agent。11月,阿里国际站发布首个B2B AI搜索引擎Accio,通过多轮对话帮助买家梳理深层次的潜在需求,提升买家的需求转化,提高平台交易额。今年春节后,阿里国际站又接入了DeepSeek R1、通义千问Qwen 2.5-Max等先进模型,正式上线深度研究、商业探索等功能。
简单来说,就是阿里国际站已经在让先进的AI推理模型,帮商家做外贸了。
今年刚开年,义乌老板徐镜钱靠AI,在中东这个人生地不熟的新市场,拿下超1亿人民币大单。
想采购无油螺杆空气压缩机的沙特买家,凌晨时分向十多家外贸商发出询价,但仅有这家义乌公司热情“秒回”,大方推荐起自家产品。
原来,徐镜钱在阿里国际站上开通了AI自动接待功能。这位可24小时值班的AI“业务员”,调用各种行业知识,与沙特买家应答如流。五六轮对话下来,这位“外贸员”给沙特买家留下了深刻印象,“北京时间的大半夜,还在电脑前详细介绍商品,海外买家感受到了诚意,第一感觉很好。”
事后回看双方聊天记录,徐镜钱有些欣喜,很多有关无油螺杆空气压缩机的专业问题,真人业务员可能一时也答不上来。
徐镜钱和无油螺杆空气压缩机打了30多年交道,以前培养一个专业的机械外贸业务员至少需要一年时间,但是进入AI时代后,团队里的00后在AI的助力下,屡屡创造新人快速拿单、拿大单的新纪录。
当AI能协助人完成外贸经营中的绝大部分环节,原先的内贸商家、产业带工厂、创业者都能快速开启B2B生意。
B2B出海,把复杂的问题交给AI
如果说之前的数字化还只是把外贸的环节放到线上,做外贸不用全球跑。不同于过去一年AI技术更多停留在概念验证和通用能力突破,AI让人们真正触摸到了行业变革的脉搏。
“在AI这个时代,所有人同时起步,从跨境B2B这个角度来讲,它的痛点更大一些,”张阔表示,用AI去解决这类问题能带来的商业价值和回报、痛点更大,并发挥更大的价值。
在此之前,很多人都知道B2B出海这门生意好,不仅单子大、利润高还更加稳定可持续,但商品运营、跟客户谈单、营销以及风控环节环环相扣,“常被这些复杂的事卡住了”。
现在,商品运营可以托管给阿里国际站的AI Agent,客户半夜来的单子也可以让AI去谈,不仅秒回,还能调用各种接口回答物流细节、沟通专业的产品情况。再加上全球营销、各个市场的风控等等复杂问题都可以交给AI。
在AI升级发布的现场,张阔还展示了升级后的AI生意助手能进一步帮商家做到什么程度。
在当天的演示中,买家提出一个需求:“你好,我对这个产品感兴趣,请问50件的价格是多少?”
阿里国际站AI生意助手经过快速地深度推理,结合店铺里的商品信息,分析可能性:店铺原本设置的最小起订量是100件,而买家提出的问题,有可能是现阶段还没有做好大宗采购准备,因此建议选择推荐样品测试。
阿里国际站AI生意助手“无人值守”功能运行中当AI把这个提议发过去后,对方欣然同意。紧接着,AI又自动调用接口,获取物流信息,自动跟买家确认信息、起草订单,就这样,一笔订单自动完成了。
对外贸商家来说,AI能帮人完成经营中的绝大部分复杂环节。如果拉通来看,越是中小商家,越能从AI的应用中获益。
据悉,目前全球已有超过10万企业在使用阿里国际站AI工具做外贸。数据显示,AI优化后的商品,转化率提升了52%,AI接待的客户,回复率提高了36%。
在张阔看来,AI时代,B2B生意会获得更多的机会。
张阔认为,随着AI的自我学习、不断进化,AI生意助手的能力将快速达到Top 10%的顶级外贸员的水平。这意味着,马上,再小的企业、团队也能拥有高水平的外贸员,出海生意,将不会再受限于流程和环节。
(记者 祝瑶)