转自：沈阳日报

游客在沈阳清河半岛温泉度假酒店体验冰雪温泉。张文魁摄

　　近日，沈阳都市圈消费维权 【下载黑猫投诉客户端】联盟针对洗浴场所展开消费者满意度调查，调查覆盖沈阳、鞍山、本溪、抚顺、辽阳、铁岭、阜新、沈抚改革创新示范区7市1区，通过线上定向推送和线下拦访的方式，共完成3323份问卷。以此促进洗浴经营单位为消费者提供优质商品和服务，充分展现辽沈地区洗浴文化风采。

　超九成受访者近一年来过沈阳洗浴

　　“带着一家老小来沈阳旅游，一下火车就拉着行李直奔洗浴中心！”寒假里，来自北京的徐先生一家在沈阳体验了一次东北洗浴文化。他表示消费体验非常好，以后一定会经常带家人来沈阳“洗大澡”。

　　随着消费需求的日趋多样化，休闲、放松、体验感强的消费方式越来越受到青睐，洗浴消费逐渐成为“悦己消费”的新选择。沈阳洗浴行业抓住市场机遇，成功吸引了众多消费者。

　　此次调查显示，94.79%的消费者对沈阳都市圈洗浴场所整体情况表示满意；92.6%的消费者会表示愿意推荐沈阳都市圈洗浴场所给其他人。而沈阳的洗浴场所成为了绝大多数消费者休闲放松的首选之地。调查受访者中，99.34%受访者近一年去过沈阳市的洗浴场所。独具特色的洗浴文化和不断创新的高品质服务引领了全国洗浴消费。此外，调查显示，便利的交通等因素也是消费者选择沈阳市洗浴场所消费的重要因素。

“洗浴经济”持续升温，带动多场景消费

　　在现代人的消费观念中，“洗浴消费”的内涵正在不断扩大。此次调查的大多数受访者表示，会把日常各种类型的社交放在洗浴场景中，比如家人或朋友聚会、工作团建、节假日消遣娱乐等等。

　　记者了解到，近年来，沈阳市大力培育沐浴消费热点，打造沐浴＋住宿、沐浴＋餐饮、沐浴＋康养、沐浴＋聚会等丰富多样的消费场景。阅读、观影、亲子互动、中医养生等各种场景被“搬”入洗浴中心，并融入KTV、电影院、剧本杀等“沐浴＋”消费新场景，增强社交文化、多元交融的消费氛围，进一步释放洗浴消费潜力。

　　与此同时，沈阳市的各大洗浴中心纷纷在加强服务细节和设施建设方面下功夫，力求全方位满足消费者需求。此次调查中，九成以上消费者对洗浴中心的设施表示满意。其中，93.59%受访消费者对洗浴场所的设施设备齐全性表示满意（或非常满意）；94.10%对洗浴场所设施设备的质量表示满意（或非常满意）。

沈阳洗浴消费更受年轻人青睐

　　结合消费者关注度和满意度综合分析，此次调查中消费者对洗浴场所的体验与典型反馈显示，沈阳市的洗浴场所具有全国领先的配套设施，服务品质高，可充分满足高中低档不同消费水平，以及多样化个性化消费需求。

　　值得一提的是，线上线下丰富的优惠促销和宣传介绍等活动，更受到年轻人的青睐。另有统计显示，不同价位的洗浴中心，25岁至35岁的年轻人撑起洗浴中心“半边天”，客流量占比超过50%。搓澡、汗蒸、吃自助餐、打扑克、看电影……越来越多的年轻人愿意将聚会安排在洗浴中心，另有很多年轻的外地游客，会将来沈旅行“第一站”选在洗浴中心。年轻人热衷于洗浴消费来缓解压力，“洗浴消费”渐成休闲消费新潮流。

　“纵享美食”成为洗浴中心重要标签

　　此外，随着洗浴餐饮的兴起，年轻人更喜欢在洗浴中心享受泡澡的同时大快朵颐。某电商平台数据显示，2024年洗浴中心自助餐搜索量暴涨297%，消费者对洗浴中心的热情从单纯的清洁需求转向“吃喝玩乐一体化”的沉浸式消费，洗浴场所变身“美食＋社交”的超级综合体。

　　此次专门对洗浴中心餐饮方面进行了调查。其中，86.49%受访者对洗浴场所提供的餐饮表示满意（或非常满意）；88.65%对洗浴场所餐饮的食品安全表示满意（或非常满意）；82.73%对洗浴场所的餐饮口感／口味、类目表示满意（或非常满意）。某电商平台发布的《2025洗浴指南》中，“纵享美食”已成为洗浴中心人气高、口碑佳的一个至关重要标签。

　　（沈阳日报、沈报全媒体记者　王晓婷）