中国消费者报报道（记者郑铁峰）在“她经济”持续崛起的背景下，女性消费者正以多元化的需求重塑消费市场格局。近日，浙江省宁波市消保委面向18至60周岁的宁波女性消费者开展消费调查，深入了解女性消费者需求，揭示“她需求”的新趋势与潜在挑战。据了解，本次调查不仅关注女性消费者的消费意愿和行为模式，更聚焦她们在社交、文化、娱乐消费中的心理动机和情感诉求，旨在推动“共筑满意消费”的实现，为女性消费者提供更加优质、安全、放心的消费环境。

超七成受访者每年出游

调查显示，82.85%的受访者经常参与社交聚会活动，活跃度较高。咖啡厅、茶馆、甜品店以及购物中心、商业广场凭借其独特的环境、丰富的活动和综合性体验，成为受访者最常选择的社交聚会场所。受访者在消费时更加注重性价比和品质，参与社交聚会活动通常消费金额为每次100元—300元。

提供更加舒适的消费环境、提供更多折扣和优惠活动以及增加互动性和参与感强的活动，是受访者认为可以增进社交活动消费意愿、提升社交活动消费满意度的主要方式。

调查显示，71.26%的受访者几乎每年都有旅游出行的经历。其中，自然风光、美食体验以及文化体验（如非遗技艺、传统手工艺等）是受访者在选择旅游目的地时看重的因素。这些因素不仅能够满足她们对美的追求和对新事物的好奇心，还能提升旅游体验和满意度。

受访者选择旅游目的地时看重的因素。（数据来源：宁波市消保委）

受访者周边游人均消费金额通常为300—800元，国内长途游的人均消费金额通常为3000—6000元，出国游的人均消费金额通常为1万—2万元。由此可见，受访者在周边游中更注重性价比，在国内长途游中追求丰富的旅游体验，在出国游中更注重旅游品质和享受。

提供更加舒适的住宿与餐饮环境、提供更多的折扣和优惠活动是受访者认为可以增进旅游出行消费意愿、提升旅游出行满意度的主要方式。

超八成受访者经常参与文娱活动

调查显示，84.06%的受访者经常参与文化娱乐活动，反映了宁波女性消费者对文化生活的浓厚兴趣，体现了“她经济”对城市活力的持续带动效应。其中，电影、剧院和健身、运动、舞蹈等课程是受访者通常参与的文化娱乐活动类型。

受访者每次参与文化娱乐活动通常消费金额在200元以下，反映了受访者的理性消费观念，她们在消费时更注重性价比，并具有较强的计划性，会根据自身经济状况和消费需求制定合理的消费计划，确保能获得良好的消费体验。

受访者在社交文化娱乐消费方面的支出趋势以保持稳定为主，同时逐年增加和逐年减少的比例基本持平。这一趋势反映了宁波女性消费者在社交文化娱乐方面的消费水平并未受到整体经济环境的显著影响，体现了“她经济”的强大活力。

调查显示，更丰富的体验选择、更优惠的价格是受访者对未来社交文化娱乐消费方面的主要期待，反映了受访者在社交文化娱乐消费中越来越追求个性化和多样化体验。同时，她们在消费时非常注重性价比，会权衡产品的性能、品质和价格等因素，以寻找最具性价比的商品。

“粉红税”问题普遍存在

“粉红税”是指针对女性消费者的商品或服务价格高于男性的现象，通常体现在相同或类似的商品、服务仅因颜色或设计偏向女性化而定价更高。

调查显示，受访者认为，服装和鞋履，美容、美发，化妆品、护肤品等商品或服务存在较为严重的“粉红税”现象。由于“粉红税”，女性消费者在购买相同或相似产品时需要支付更高的价格，这种现象损害了女性消费者合法权益，还会影响其消费选择和消费信心。

如何消除“粉红税”现象？调查显示，受访者认为倡导理性消费意识、加强相关消费知识宣传和消费维权 【下载黑猫投诉客户端】知识学习、提高自我保护能力，是消除“粉红税”现象的关键，女性消费者应更加注重产品性价比和实际需求，避免被营销手段所左右。消除“粉红税”现象，还需要社会各界的共同努力，包括商家自律、政府监管、媒体监督等，共同营造公平、透明的消费环境。